Dostava

Narudžbe zaprimljene putem stranice mojvrtniukus.shop dostavljamo na području cijele Hrvatske putem vanjske dostavne službe. Nakon potvrde narudžbe e-mailom, pripremamo pošiljku i predajemo je dostavnoj službi u najkraćem mogućem roku.

Rokovi dostave

Uobičajeni rok dostave iznosi 2 do 5 radnih dana od dana potvrde narudžbe, ovisno o lokaciji i dostupnosti proizvoda. Za sezonske biljke i sadnice rok može biti kraći kako bi roba stigla u što boljem stanju.

Trošak dostave

Trošak dostave iznosi 4,90 € po narudžbi. Za narudžbe u vrijednosti od 50 € i više dostava je besplatna. Konačan iznos dostave prikazan je u košarici prije slanja narudžbe.

Način plaćanja

Narudžbe se plaćaju pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke ili bankovnom uplatom nakon potvrde narudžbe e-mailom. Online plaćanje karticom na stranici trenutno nije dostupno.

Preuzimanje pošiljke

Pošiljku preuzima osoba navedena kao primatelj ili druga osoba na istoj adresi. Preporučujemo da prilikom primitka provjerite stanje pakiranja, posebno kod lonjanica i sadnica.

Područje dostave

Trenutno dostavljamo na sve poštanske adrese u Republici Hrvatskoj, uključujući otoke, gdje rok isporuke može biti nešto dulji ovisno o brodskim linijama dostavne službe. Dostavu izvan Hrvatske trenutno ne nudimo, no planiramo je uvesti u budućnosti.

Praćenje pošiljke

Nakon predaje pošiljke dostavnoj službi, na e-mail adresu navedenu u narudžbi šaljemo potvrdu s brojem pošiljke, ako to dostavna služba omogućuje za taj tip proizvoda. Sadnice i teže vreće zemlje i gnojiva pažljivo pakiramo kako bismo smanjili rizik od oštećenja tijekom transporta.

Pitanja o dostavi

Za sva pitanja o statusu pošiljke obratite nam se putem kontakt obrasca ili na [email protected], uz naznaku broja narudžbe. Rado ćemo provjeriti status kod dostavne službe i javiti vam povratnu informaciju u najkraćem mogućem roku.